• 中国民生银行招聘启事
    2016年10月09日 15:55 研究生处

    一、公司简介

    中国民生银行于1996112日在北京正式成立,是中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行,截止到20161月,资产规模由最初的13.8亿达到现在的4.3万亿。在全球银行1000强中排名第38位、全球企业500强中排名第281位。

     

    二、招聘岗位及要求

    招聘岗位:

    郑州客服中心

    民生银行95568作为全国统一客服电话为客户提供7×24小时金融服务。郑州客服中心成立于20149月,负责受理咨询、交易、投诉、建议等全国客户来电;同时拥有一支围绕客户关系维护、挖掘,金融产品推介、营销的专业化外拨销售团队。

    随着郑州客服中心团队的快速壮大,郑州客服中心将成为未来全行规模最大的客户服务中心。依托郑东新区总行战略研发基地的开工建设优势,未来的郑州客服中心将成为集工作、娱乐、健身为一体的大型综合性办公园区。

    呼入业务代表

    通过电话、微信、短信、邮件等全媒体服务渠道,为民生银行客户提供业务咨询、辅助客户交易、受理投诉与建议等。

     

     

    要求

    1. 年龄28岁以下,普通话标准、能适应倒班制工作安排; 

    2. 具备国家承认的全日制本科及以上学历,专业不限;

    3. 具有良好的服务意识与营销意识,逻辑思维清晰,沟通与应变能力强;

    4. 责任心强,工作勤恳,热情开朗、积极乐观,有良好的团队协作精神;

    注:所有岗位不限户籍,有金融、服务、销售、计算机网络、培训从业或实习经历者优先。

     

    福利:

    1.具有竞争力的薪酬,餐补、特色福利费、防暑降温费、半年奖、年终奖和年末双薪; 

    2.完善的福利保障,五险一金、意外伤害保险和每年的定期体检;

    3.特色的企业文化,员工关怀、丰富的员工活动和集体生日会及生日礼物;

    4.健全的休假体系,双休、法定节假日、带薪年假和婚假等;

    5.专业的培训课程,成熟、透明的考核机制,完善的晋升体系,不定期的组长、管理人员竞选;

    6.每半年的绩效调薪机会,保证公开、公平的晋升机会和明确的职业发展路线。

     

    三、联系方式

    郑州市郑东新区,商都路166号,电子商务大厦B10层。

     

    简历投递方式:

    简历请发送至邮箱zz_zhaopin@cmbc.com.cn

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